国防部宣布发射 专上教育投诉制度 哪一个将提供一个集中的在线报告系统，供军人及其家属使用，以报告与教育机构的问题. 包括退伍军人事务部和教育部在内的机构合作伙伴也在推出在线反馈工具，为退伍军人提供一个集中的系统, 服务人员和符合条件的家庭成员提出学生投诉.

如果学生认为他们的学校没有遵循卓越原则，可以通过国防部网站访问的集中在线报告系统提交投诉. 教育相关问题的例子包括, 但不限于, 与私人或机构贷款有关的虚假陈述或欺骗行为, 高压招聘策略, 关于学位课程的虚假陈述, 以及关于认证的误导性陈述.  

申诉制度是总统行政命令的一部分，该命令为服务于军人的教育机构建立了卓越原则, 退伍军人, 配偶, and other family members; designed to empower beneficiaries to report experiences related to misleading or unfair acts or practices by educational institutions serving 退伍军人, 军人和他们的家人.  

使用学费援助(TA)或军人配偶职业发展账户(MyCAA)奖学金的与军方有关的学生可以在www上提交反馈.militaryonesource.毫升/ voluntary-education /投诉. 一旦收到投诉, 代理机构的工作人员将联系提交投诉的学生以及被推荐的学校, 与双方共同努力，充分理解所提出的问题并寻求解决办法.  

所有经过验证的案例将提交给联邦贸易委员会的消费者哨兵网络，650多名联邦政府官员可以访问, 州和地方执法机构用于加强和协调执法调查. 适当的案件将提交司法部和/或消费者金融保护局.